WorkSpace みやぐちさんち（以下、弊社といいます）では、運営するウェブサイトおよびオンライン学習サービス「ONE STEP branding オンライン学習サイト」（以下、総称して「本サービス」といいます）において、以下のプライバシーポリシーを掲げ、お客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。
弊社のサービス、商品を購入した場合、または本サイトのプレゼント・キャンペーン等に応募した場合、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解ください。
1. 収集する個人情報
弊社では、サービスをご利用いただく際に、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により収集させていただく場合があります。
- 氏名、生年月日
- メールアドレス、電話番号
- お住まいの都道府県/海外
- 本サービスへのログインIDおよびパスワード
- 受講履歴、進捗状況、課題提出内容、およびお問い合わせ内容
- 決済関連情報（決済日時、金額、決済手段。※クレジットカード番号等は決済代行会社が保持し、弊社では保持いたしません）
- その他弊社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
2. 利用目的
弊社が保有する個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等、本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- 教材、動画コンテンツ、ダウンロード資料の提供および受講管理のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する弊社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- メールマガジン・メール配信、および各種サービス・商品などの情報のお知らせのため
- お客様の統計データ作成、および資料送付のため
- 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 期間限定サポートおよび個別相談における情報の取り扱い
当事業では、サポート付きプランの提供にあたり、個別相談・セッション・フィードバックの過程で以下の情報を取得・蓄積する場合があります。
- 取得情報： 事業内容、売上・価格情報、顧客に関する情報、個人的背景、音声および文章データ
- 利用目的： 個別アドバイスの提供、講座内容の改善、および事例紹介（※事例紹介は本人の許可がある場合のみ行います）
- 管理方針： 取得した情報は適切に管理し、本人の同意なく第三者へ開示することはありません。また、セッションの録画・録音データは運営管理目的のみに使用し、外部公開は行いません。
4. 個人情報の提供
弊社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合（決済代行会社、システム運営会社、動画配信プラットフォーム等）
5. クッキー（Cookie）および外部ツールの利用
当サイトでは、サービスの改善や利便性向上のため、以下のツールを利用しています。
- Googleアナリティクス： トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすることで収集を拒否できます。
- Cookieの利用： オンライン学習サイトにおけるログイン状態の保持、および最適なコンテンツ表示のためにCookieを利用します。
- 外部プラットフォーム： 動画配信（Vimeo/YouTube等）や決済処理（Stripe/PayPal等）において、必要な範囲で外部サービスと連携する場合があります。
6. 個人情報に関するお問い合わせ・窓口
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせや、ご意見、ご質問、利用者情報の取扱いに関するお申出は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更手続
弊社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、ウェブサイト上での告知をもってユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、弊社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
制定日：2023年1月6日